Naša politika povrata novca traje 7. dana.
Ako je prošlo 7. dana od vaše kupovine, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.
Da biste imali pravo na povrat novca, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili.
Takođe mora biti u originalnom pakovanju.
Nekoliko vrsta robe je izuzeto od vraćanja.
Pokvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti.
Takođe ne prihvatamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tečnosti ili gasovi.
Dodatni nepovratni artikli:
- Poklon kartice.
- Softverski proizvodi za preuzimanje.
- Neki predmeti za zdravlje i ličnu njegu.
Za dovršetak povrata potreban nam je dokaz o kupovini.
Molimo vas da vašu kupovinu ne vraćate proizvođaču.
Postoje određene situacije u kojima se odobrava samo djelomični povrat novca:
- Knjiga sa očiglednim znacima upotrebe.
- CD, DVD, VHS traka, softver, video igrica, kaseta ili vinil ploča koja je otvorena.
- Bilo koja stavka koja nije u izvornom stanju, oštećena je ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu posljedica naše greške.
- Svaki artikl koji je vraćen više od 2. dana nakon isporuke.
Kada vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl.
Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
Ako budete odobreni, tada će vaš povrat novca biti obrađen i izvršen u roku od određenog broja dana.
Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovo provjerite, pa nas kontaktirajte ovdje.
Mogu se refundirati samo artikli po redovnim cijenama.
Prodajni artikli se ne mogu vratiti.
Zamjenjujemo artikle samo ako su neispravni ili oštećeni.
Ako trebate zamijeniti za isti artikal, pošaljite nam poruku kontakt formom i pošaljite svoj predmet na našu adresu.
Ako je artikal označen kao poklon prilikom kupovine i isporučen direktno vama, dobit ćete poklon kredit u vrijednosti vašeg povrata.
Po primitku vraćenog artikla, poklon bon će vam biti poslat poštom.
Ako artikal nije bio označen kao poklon prilikom kupovine, ili je poklonodavac poslao narudžbu sebi da bi je kasnije poklonio, poslaćemo povrat novca darodavcu i on će saznati o vašem povratu.
Da vratite svoj proizvod, trebate svoj proizvod poslati poštom na našu adresu.
Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje artikla.
Troškovi dostave su nepovratni.
Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.
U zavisnosti od toga gdje živite, vrijeme koje može potrajati da vaš razmijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.
Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o korištenju usluge dostave koja se može pratiti ili o kupovini osiguranja dostave.
Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.
Kontaktirajte nas na ovdje za pitanja vezana za povrat novca.